1. Jakie dane przetwarzamy
Dane konta mogą obejmować adres e-mail, nazwę profilu, ustawienia i identyfikatory uwierzytelniania. Dane o nauce mogą obejmować Study Packi, odpowiedzi, progres, streaki, nagrody, podejścia do egzaminów oraz treści przekazane do funkcji AI. W Nelo Teach połączony z Tobą nauczyciel może prowadzić dziennik (obecność, tematy lekcji, zadania domowe i to, czy zostały zrobione); widzi go tylko ten nauczyciel, a po usunięciu Twojego konta znikasz ze wszystkich dzienników. Jeśli zaakceptujesz połączenie z rodzicem, rodzic widzi Twój poziom, serię i liczbę ćwiczeń, postęp w zestawach, Egzaminach i Learning paths (tylko wyniki i postęp), status i wyniki prac domowych z ogólnym komentarzem nauczyciela, frekwencję z dzienników i sakwy od nauczycieli, ale nie treść Twoich prac ani rozmów z AI; każde z Was może zakończyć połączenie. Gdy połączony nauczyciel wybiera zestaw albo zadanie z Egzaminów na pracę domową, widzi, czy już ćwiczysz je samodzielnie, i Twój ostatni wynik (przy pisaniu ocenę AI), nigdy Twoich odpowiedzi. Nauczyciel może też zapisywać w dzienniku płatności za lekcje i dodawać wpisy do kalendarza dla Ciebie lub Twojej grupy; zaległe płatności widzi połączony rodzic, a jeśli go nie ma, Ty. Nauczyciel może udostępnić publiczny link do swojego kalendarza, który pokazuje tylko jego imię oraz wolne i zajęte godziny, bez nazw wpisów i uczniów. Jeśli wypełnisz dobrowolną ankietę bety, zapisujemy odpowiedzi z Twoim profilem, żeby ulepszać Nelo; znikają razem z kontem. Gdy w aplikacji wystąpi błąd techniczny, zapisujemy komunikat błędu, podstronę, typ przeglądarki i identyfikator profilu, żeby go naprawić. Dane techniczne mogą obejmować logi bezpieczeństwa i działania usługi generowane przez dostawców infrastruktury.
2. Cele i podstawy prawne
Dane potrzebne do utworzenia i obsługi konta, zapisywania progresu i realizacji funkcji, o które prosisz, przetwarzamy w celu wykonania usługi/umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie. Ograniczone dane techniczne i bezpieczeństwa mogą być przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie ochrony Nelo, przeciwdziałania nadużyciom i zapewnienia niezawodności. Jeżeli prawo wymaga zgody na funkcję opcjonalną, analitykę lub marketing, przetwarzanie rozpocznie się dopiero po zgodzie. Opcjonalna analityka gry korzysta z PostHog EU dopiero po zgodzie w ustawieniach analityki. Wysyłamy pseudonimowy identyfikator konta/profilu oraz wybrane statystyki gry (talenty, ogród, kuchnia, ranczo, zakupy, wyniki gier i bossów), bez e-maili, nazw, treści pytań i odpowiedzi, nagrań ani adresów odwiedzanych stron. Śledzenie reklamowe jest wyłączone.
3. Funkcje AI
Gdy świadomie używasz importu AI, oceny writingu lub oceny mówienia, przesłany materiał oraz prompt potrzebny do wykonania zadania są wysyłane do Google Gemini API. Nie przesyłaj danych zdrowotnych, haseł, danych finansowych ani innych wrażliwych danych osobowych. Wynik AI może zawierać błędy i nie jest gwarantowaną oceną edukacyjną ani oficjalnym wynikiem egzaminacyjnym. W ćwiczeniu egzaminu ustnego mowę zamienia na tekst wbudowane rozpoznawanie mowy przeglądarki (np. Google w Chrome lub Apple w Safari) na warunkach tego dostawcy; nagranie dźwięku zostaje na Twoim urządzeniu i nie jest wysyłane do Nelo. Transkrypcja trafia do Google Gemini API wyłącznie wtedy, gdy świadomie poprosisz o ocenę AI. Zadania mówienia w Study Packs i Learning Paths działają inaczej: po oddaniu wypowiedzi do oceny nagranie jest przesyłane przez Nelo do Google Gemini API. Nelo nie przechowuje pliku audio; zapisuje transkrypcję i ocenę w postępie nauki. W Nelo Teach+ nauczyciel może poprosić o sprawdzenie pracy pisemnej ucznia przez AI: do Google Gemini API trafia wyłącznie polecenie, kryteria nauczyciela i tekst pracy, bez imienia ucznia i danych konta, a sugestie AI widzi tylko ten nauczyciel.
4. Dostawcy
Nelo korzysta obecnie z Supabase do logowania i danych aplikacji online, Vercel do hostingu i dostarczania aplikacji Google do logowania Google i funkcji Gemini AI oraz PostHog EU do opcjonalnej analityki gry. Dostawcy mogą przetwarzać dane w naszym imieniu zgodnie z własnymi warunkami przetwarzania i bezpieczeństwa.
5. Transfery poza EOG
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli jest to wymagane, transfer odbywa się na podstawie odpowiedniej decyzji stwierdzającej adekwatność, standardowych klauzul umownych lub innego zgodnego z prawem mechanizmu stosowanego przez dostawcę.
6. Retencja
Dane konta i nauki są zasadniczo przechowywane tak długo, jak konto pozostaje aktywne, a następnie usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne, z zastrzeżeniem kopii technicznych i obowiązków prawnych. Cookie odświeżające sesję może działać do 30 dni. Logi bezpieczeństwa dostawców mogą być przechowywane zgodnie z ich okresami retencji. Retencja analityki wynika z ustawień projektu PostHog (darmowy plan obsługuje do roku); wycofanie zgody zatrzymuje dalsze zbieranie, ale nie usuwa automatycznie już wysłanych zdarzeń. Aby poprosić o ich usunięcie, skontaktuj się z operatorem. Prace pisemne oddane nauczycielowi w Nelo Teach przechowujemy 90 dni od napisania; potem usuwamy tekst, komentarze w tekście i analizę AI, a punkty i ogólny komentarz nauczyciela zostają w wynikach.
7. Twoje prawa
W granicach wynikających z prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwić się określonym operacjom. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Masz też prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
8. Dzieci i nastolatki
Nelo jest aplikacją edukacyjną i może być atrakcyjne dla osób niepełnoletnich. Samodzielne utworzenie konta powinno nastąpić dopiero po osiągnięciu wieku wymaganego przez prawo właściwe dla użytkownika. Jeżeli nie masz jeszcze wieku pozwalającego zgodnie z prawem właściwym dla Twojego kraju samodzielnie utworzyć i używać konta, w proces powinien być zaangażowany rodzic lub opiekun. Progi wieku przy przetwarzaniu opartym na zgodzie różnią się między krajami, dlatego wraz z rozwojem usługi Nelo może wprowadzić krajowe progi wieku lub weryfikację zgody opiekuna.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy techniczne i organizacyjne zabezpieczenia adekwatne do usługi, w tym bezpieczne cookies sesyjne HTTP-only i kontrolę dostępu. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
10. Zmiany
Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem Nelo, zmianą dostawców lub wymogów prawa. Data i wersja na tej stronie wskazują aktualny dokument.